Правила возврата
Возврат и отказ от услуги
Порядок отказа от услуги, возврата денежных средств и обработки спорных ситуаций.
Редакция от 09.06.2026. Исполнитель: ИП Пустоутов Алексей Юрьевич.
Отказ от услуги
- Заказчик может отказаться от услуги в любое время с оплатой фактически оказанных услуг и понесенных расходов.
- Если работа еще не начата, возврат производится в полном объеме за вычетом банковских комиссий, если они не возвращаются платежным партнером.
- Если часть работ выполнена, сумма возврата рассчитывается пропорционально невыполненной части работ.
Срок возврата
- Возврат на банковскую карту производится на карту, с которой была совершена оплата.
- Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 30 рабочих дней.
- При возврате формируется чек возврата, если такая операция требуется законодательством и доступна через онлайн-кассу.